Trocas e devoluções

São aceites trocas exclusivamente de produtos novos, completos e sem qualquer tipo de dano, defeito ou sinais de uso. O pedido de troca deverá ser efetuado no prazo máximo de 10 dias corridos após a data de entrega do produto.

Não são aceites trocas de artigos que apresentem sinais de utilização, lavagem, danos, ausência de componentes ou que não se encontrem nas condições originais de envio.

Não aceitamos devoluções, independentemente do estado do produto ou do motivo apresentado, exceto nos casos previstos por lei.

Para efetuar a troca, o cliente poderá deslocar-se diretamente à loja Glow Boutique, situada na R. Dom Pedro IV nº 10, 4440-633 Valongo, Portugal, ou, em alternativa, enviar um email para glowboutique.valongo@gmail.com, com o anexo de uma fotografia do artigo que pretende trocar, a fatura de compra e a indicação do motivo da troca.

A nossa equipa irá responder o mais brevemente possível.